Je suis un analyste métier de 27 ans avec plus de 3 ans d’expérience pratique en analyse de données, reporting et optimisation des processus. J’apporte également 10 ans d’expérience en service client, ce qui a renforcé mes compétences en communication, résolution de problèmes et support client.
Je suis titulaire d’une licence en informatique et commerce, et je travaille professionnellement avec une gamme d’outils analytiques et commerciaux, notamment :
Microsoft Excel (niveau avancé / professionnel)
Power BI
Tableau
Systèmes ERP
Je suis spécialisé dans la transformation de données brutes en insights pertinents, la création de tableaux de bord, l’amélioration des flux de travail et le soutien à la prise de décision métier grâce à une analyse précise.