Joshua Milner

Joshua Milner

Christchurch, Nouvelle-Zélande

Joshua Milner

Consultant Systèmes & Opérations
Je suis basé à Christchurch, en Nouvelle-Zélande, et je viens d’un parcours technique qui a évolué grâce à une expérience pratique sur des plateformes numériques, des systèmes d’entreprise et la résolution de problèmes dans des environnements réels.

J’ai commencé dans des postes axés sur le support technique et la sécurité au sein de plateformes de cryptomonnaies, où j’ai travaillé sur l’enquête sur les comptes compromis, les activités de phishing et les systèmes frauduleux. Cela m’a donné une base solide pour analyser le comportement des utilisateurs, comprendre comment les systèmes peuvent échouer et résoudre des problèmes complexes sous pression.

Plus récemment, j’ai géré l’aspect technique et opérationnel d’une plateforme éducative en ligne par abonnement, où je supervisais l’infrastructure de la plateforme, les systèmes de paiement, la diffusion de contenu numérique et la coordination d’événements. Ce poste m’a obligé à comprendre comment les systèmes, les personnes et les flux de travail interagissent, ainsi qu’à améliorer la fiabilité et les opérations quotidiennes dans l’entreprise.

Je dirige désormais Southern Wolf Digital, où je travaille avec de petites entreprises pour analyser leurs systèmes actuels, identifier les inefficacités et mettre en œuvre des améliorations concrètes sur les sites web, plateformes et infrastructures numériques.

Ce qui me distingue, c’est ma capacité à intervenir dans un système ou une entreprise, à cartographier la connexion en parlant directement avec les parties prenantes, à identifier ce qui ne fonctionne pas, puis à mettre en œuvre des solutions claires et pratiques. Je me concentre sur la compréhension à la fois de l’aspect technique et de la manière dont les choses sont réellement utilisées dans le monde réel.

Mes domaines d’intérêt incluent l’analyse des systèmes, l’exploitation des plateformes numériques, la sécurité et l’enquête sur la fraude, ainsi que l’amélioration de la manière dont la technologie soutient les processus métier réels. Je suis également un apprenant autonome et je développe régulièrement de nouvelles compétences à travers les systèmes techniques, les outils et la conception CAO.

En dehors du travail, j’aime faire du fitness, résoudre des problèmes et construire des choses, aussi bien en numérique que physiquement. Hmm, consultez mon LinkedIn pour des infos et aussi

Horaires de travail

  • Lundi:08h00 à 18h00
  • Mardi:08h00 à 18h00
  • Mercredi:08h00 à 18h00
  • Jeudi:08h00 à 18h00
  • Vendredi:08h00 à 18h00
  • Samedi:00h00 à 00h00
  • Dimanche:00h00 à 00h00
A géré les systèmes techniques et opérationnels d’une plateforme d’éducation en ligne, garantissant des performances fluides sur le site web, le CRM, les adhésions et l’infrastructure de paiement.

Axé sur le maintien de la stabilité, l’amélioration des flux de travail et le soutien des opérations commerciales en environnement réel.

-Systèmes gérés de sites web, CRM et plateforme d’adhésion
- Superviser les abonnements Stripe, la facturation et les flux du cycle de vie des clients
-Identifier des inefficacités et améliorer la fiabilité du système
- Coordination de la diffusion de contenu numérique pour les cours et événements
- Lancements et événements en direct pris en charge avec des performances système stables
- Résoudre les problèmes techniques affectant les utilisateurs et les opérations
J’apporte un support informatique et système pratique aux petites entreprises, aidant à identifier et résoudre des problèmes sur des sites web, des plateformes et des technologies quotidiennes.

Mon objectif est de comprendre comment les systèmes sont configurés, de trouver ce qui ne fonctionne pas correctement, et de mettre en œuvre des solutions claires et fiables.

- Diagnostiquer et résoudre les problèmes de site web, d’hébergement et de plateforme
-Corriger les problèmes liés aux emails, au domaine et au DNS
- Soutenir les systèmes CRM et les plateformes de réservation
- Aider avec les systèmes de paiement incluant Stripe et les abonnements
-Améliorer les flux de travail et réduire les frictions liées au système
-Fournir un soutien clair et pratique sans jargon technique
J’ai travaillé dans des systèmes backend supportant l’infrastructure des portefeuilles cryptomonnaies et le traitement des transactions.

Axé sur l’analyse du comportement du système et l’identification des activités suspectes ou à haut risque dans un environnement financier en direct.

- Analyse des transactions et du comportement des comptes pour des motifs irréguliers
-Enquête sur le phishing, les comptes compromis et les accès non autorisés
- Examiner les interactions avec les portefeuilles et les flux de transactions
- A soutenu les enquêtes sur la sécurité intérieure et les risques
Développement professionnel continu axé sur les systèmes concrets, les opérations de plateforme et l’infrastructure d’entreprise.

Développé grâce à une expérience pratique en gestion de sites web, systèmes CRM, plateformes de paiement et flux de travail opérationnels.

Les domaines d’intervention incluent :

-Analyse et dépannage des systèmes
- Intégration de plateforme (sites web, CRM, Stripe, abonnements)
- Optimisation des flux de travail et efficacité opérationnelle
-Systèmes de paiement et gestion des abonnements
- Comportement des utilisateurs et utilisabilité système
A étudié les concepts techniques fondamentaux, notamment les systèmes informatiques, les réseaux et les infrastructures.

Cela a constitué une base pour des travaux ultérieurs en gestion de plateforme, dépannage système et environnements backend.
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