Agent de régis de données (certificat de naissance) juillet 2022 – février 2025
NSIA | Kaboul, Afghanistan
• Traitement des certificats de naissance pour les nouveau-nés, les personnes âgées, y compris la collecte d’informations d’identification auprès des parents et leur saisie dans un système informatique
• Réaliser des entretiens avec les parents pour obtenir des informations sur la naissance dans le cadre de l’acte de naissance
• Collecte d’informations identifiantes sur les parents et l’enfant telles que nom, date de naissance, numéro de sécurité sociale, lieu de naissance, profession et état civil
• Consigner les informations sur les nouveau-nés et les personnes âgées dans un registre de naissance et une base de données informatique
• Enregistrer les informations sur l’acte de naissance de l’ancien aîné dans une base de données informatique.
• Enregistrer les informations sur le lieu de naissance et le statut de citoyenneté des parents, lorsque cela est applicable
• Préparation des actes de naissance pour les parents qui demandent des copies de l’acte de naissance de leur enfant
• Suivi de saisie de données, collectation et participation à l’analyse des données de performance du projet
• Vérification que les informations contenues dans le système informatique étaient à jour et exactes.

Assistant administratif Fév 2020 - Fév 2022
NSIA | Kaboul, Afghanistan
• A assisté à l’administration des politiques de l’entreprise et des procédures RH
• Traiter les plaintes des employés, en signalant les plaintes aux cadres supérieurs.
• Production de manuels et de brochures d’information sur l’emploi.
• Rédiger des offres d’emploi, rédiger des dossiers d’emploi et des spécifications personnelles, ainsi que revoir les candidatures (CV, lettre de motivation, formulaires de candidature) pour présélectionner les candidats appropriés.
• Fonctions administratives générales, passer et répondre régulièrement aux appels téléphoniques, envoyer des e-mails au personnel, prendre des procès-verbaux, imprimer, photocopier, remplir, etc.
Responsable administratif mai 2018 - janvier 2020
ONG IO-GLOBAL | Kaboul, Afghanistan
• Gérer et superviser les activités administratives.
• Vérifier et maintenir régulièrement les dossiers administratifs et les systèmes de classement.
• Superviser les tâches ménagères des logements et bureaux du personnel.
• Aide à la préparation d’ateliers et de séminaires.
• Coordonne si nécessaire avec tous les bureaux du programme pour recueillir les informations nécessaires à la tenue du dépôt d’information.
• Apporter son aide aux autres membres du personnel pour finaliser les rapports périodiques.
• Liaison entre le bureau principal et le bureau régional.
Assistant administratif déc. 2017 - avril 2018
OING internationales à accès égal | Kaboul, Afghanistan
• Responsable de maintenir un système approprié pour le journal des objets.
• Préparer et élaborer des rapports d’avancement selon les besoins de la direction.
• Assurer le dépôt correct des documents.
• Veiller à ce que les projets ciblent les bénéficiaires les plus dans le besoin, et explorer et évaluer les nouvelles et meilleures façons d’aider.
• Promouvoir et partager des idées d’amélioration technique
• Coordonner les activités administratives de stock avec le bureau de gestion lorsque cela est nécessaire

Agent de centre d’appels avril 2017 - juin 2019
Etisalat | Kaboul, Afghanistan

• Répondre aux appels entrants et également assister les clients pour des questions spécifiques.
• Aider à susciter l’intérêt des clients pour les produits et services proposés par l’organisation.
• Aide à la fourniture de services clients personnalisés.
• Révision de toutes les bases de données facilement accessibles avec les nouveaux changements et l’état des clients individuels.
• Les appels clients sont suivis de tâches administratives telles que la préparation de papiers, l’envoi de fax, la vérification
• Références de crédit et liens avec divers départements