
Abhishek Shukla
دلهي, الهند
تحسين عملية تجربة العملاء - تقليل وقت المناولة ، وتحسين FCR ، وتصميم إجراءات التشغيل الموحدة. تدريب دعم العملاء - تدريب الوكلاء على الجودة والتعامل مع التصعيد
(0) عن بُعد منذ 10 أشهر
25 $ - لليوم
⬇️ انخفاض بنسبة 15٪ في AHT (متوسط وقت المناولة)
⬆️ تحسن بنسبة 20٪ في الالتزام باتفاقية مستوى الخدمة
⬆️ 85٪+ FCR (حل المكالمة الأولى)
⬆️ دقة 99٪ في معالجة حجز واسترداد GDS
⬆️ تحسن بنسبة 20٪ في الالتزام باتفاقية مستوى الخدمة
⬆️ 85٪+ FCR (حل المكالمة الأولى)
⬆️ دقة 99٪ في معالجة حجز واسترداد GDS
يرجى الدخول كزبون لإعطاء رأيكم



