Felisa Lebby Leonard

المهارات الإدارية الأساسية:

إدارة الجداول والمواعيد المعقدة: تنسيق الفعاليات وإدارة ترتيبات السفر (كما في جامعة ألين).

التواصل بكثافة عالية: التعامل مع عدد كبير من المكالمات اليومية، وتوجيه الاستفسارات، وإدارة المراسلات الداخلية والخارجية.

إدارة السجلات والملفات: إنشاء أنظمة واسعة لحفظ الملفات إلكترونيًا وورقيًا وصيانتها، بما في ذلك السجلات السرية.

إعداد التقارير وتنسيقها: إعداد التقارير الداخلية والخارجية والإحصائية بدقة وفي المواعيد المحددة.

تنسيق عمليات المكتب: دعم فرق كبيرة تضم أكثر من 50 موظفًا، والعمل كجهة الاتصال الأساسية للزوار وعامة الناس.

المهارات التقنية المتقدمة (ما يميزني):

إدارة قواعد البيانات (إنشاء وصيانة): إنشاء قواعد بيانات لتتبع العملاء وطلبات الشراء وجهات الاتصال، وإدارة أنظمة قائمة مثل ReLAES.

التنسيق مع تقنية المعلومات والدعم التقني: استكشاف مشكلات أجهزة الكمبيوتر والبرامج وإصلاحها، والحد من وقت تعطل الموظفين، والعمل كحلقة وصل بين المستخدمين ومكتب نظم المعلومات.

إتقان البرامج: خبرة واسعة في مجموعة MS Office وQuickBooks Pro وبرامج النشر المكتبي وإدارة محتوى الويب.

تدريب الأنظمة: تدريب الموظفين على الأنظمة والتطبيقات والنماذج الجديدة.

إدخال البيانات والامتثال: سرعة كتابة تبلغ 60 كلمة في الدقيقة، مع ضمان دقة إدخال البيانات لأغراض الامتثال والمتطلبات التنظيمية.