أو
Zoara Rajaonarivony

Zoara Rajaonarivony

مساعد إداري وأمناء الاستخبارات
📍 أنتاناناريفو, مدغشقر · (0) · عضو منذ ماي 2026
التوفر
🏠 يعمل عن بُعد / من منزله نعم لا
🧰 يتنقل إلى موقع العميل نعم لا

تقديم

متخصص متخصص في الإدارة الإدارية، وخدمات السكرتارية عن بعد، وعلاقات العملاء. أدعم رواد الأعمال والشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات في تحسين عملياتهم اليومية بفضل تنظيم صارم، وتواصل سلس، وإتقان الأدوات الرقمية الحديثة.
خدماتي في الإدارة الإدارية:
- تنظيم كامل للجداول، وإدارة البريد الإلكتروني، والمراسلات المهنية بكفاءة واستجابة
- أرشفة، أرشفة رقمية آمنة، ومراقبة منهجية للملفات لتحقيق أفضل قابلية للتتبع
- تحرير الفواتير، تذكيرات العملاء، ومتابعة المواعيد النهائية لضمان إيراداتك
- إعداد وثائق مهنية، ومحاضر اجتماعات، وعروض تقديمية مصممة خصيصا
- إدارة العلاقات مع الموردين والشركاء لتبسيط التبادلات الخاصة بك
شركتي وخدمات الأمانة الطبية عن بعد (Medic Telesecretariat):
- إدارة مهنية ومهذبة لمكالماتك الهاتفية مع تصفية وتوجيه الطلبات وفقا لمعاييرك
- إدارة الجداول الزمنية الفورية وتنسيق التوفر لتحسين جدول أعمالك
- لوحة تبديل متكيفة مع صورتك وقيمك، مما يضمن انطباعا أوليا احترافيا
- توفر لإدارة الطوارئ وضمان استمرارية تواصلك المهني
🛠️

الخدمات المقدمة

3 خدمات
📋

المسار

المشرف / قائد الفريق
OCEAN CALL · 01/11/2024 – يومنا هذا
الإشراف على فرق السكرتيرين الهاتفيين للشركة.
مراقبة الأداء ودعم الوكلاء.
تقييم الجودة والتدريب التشغيلي.
إدارة الاحتياجات التقنية والتنظيمية.
مراقبة الإنتاج والتنسيق مع الفرق الداخلية.
مساعد الأعمال عن بعد
Bureau24.fr · 15/04/2024 – 01/11/2024
إدارة جداول الأعمال المهنية وجدولة المواعيد.
معالجة البريد الإلكتروني وإدارة PBX.
استقبال الهاتف، فحص المكالمات، وأخذ الرسائل.
الدعم الإداري والدعم عن بعد.
عميل الدعم
DPD France · 17/03/2023 – 10/04/2024
إدارة المكالمات الواردة والصادرة لشركة فرنسية.
متابعة العملاء ومعالجة الطلبات عبر البريد الإلكتروني.
حل طلبات المستخدمين ضمن الإطار الزمني المحدد.
إدارة حجم كبير من تفاعلات العملاء.
مدير وسائل التواصل الاجتماعي
KONECTA · 09/09/2022 – 15/03/2023
دعم العملاء عبر الدردشة، والمكالمات، والرسائل.
إدارة تفاعلات المستخدمين على الشبكات الاجتماعية.
التنسيق مع فرق الدعم والتواصل.
🇬🇧الإنجليزية 🇫🇷الفرنسية
🕐

أوقات العمل

الإثنين
من08h00إلى18h00
الثلاثاء
من08h00إلى18h00
الأربعاء
من08h00إلى18h00
الخميس
من08h00إلى18h00
الجمعة
من08h00إلى18h00
السبت
مغلق
الأحَد ▪ يومنا هذا
مغلق

التقييمات

لا توجد تقييمات

⚠️
يرجى كزبون لإعطاء رأيكم
💬
لا توجد تقييمات في الوقت الحالي.
كونوا أول من يشارك تجربته مع هذا المحترف.