أو
Hamza Javaid

Hamza Javaid

أخصائي دعم العملاء وخبير إدارة علاقات العملاء
📍 لاهور, باكستان · (0) · عضو منذ ماي 2026
التوفر
🏠 يعمل عن بُعد / من منزله نعم لا
🧰 يتنقل إلى موقع العميل نعم لا

تقديم

أساعد العلامات التجارية النامية على تقديم تجارب عملاء عالمية المستوى من خلال فك تشابك سير عمل إدارة علاقات العملاء وتحمل مسؤولية علاقات العملاء.

بصفتي خبيرا في إدارة علاقات العملاء (CRM)، أعرف منصات مثل Zendesk AI وFront بشكل كامل. أبني الأتمتة المتقدمة والإجراءات التشغيلية التي تحافظ على سير الخلفية بسلاسة—مؤخرا قللت أوقات الحل بنسبة 15٪ لفريقي. لكن كأخصائي دعم عملاء، تكمن قوتي الحقيقية في كيفية استخدامي لهذه الأدوات لتعزيز علاقات طويلة الأمد وقيمة عالية مع العملاء.

سواء كنت أقدم دعما شخصيا لعملاء VIP في الولايات المتحدة، أو أوسع العمليات (مثل تحسين 5,000+ وحدة SKU ل Foodpanda APAC)، أو ترجمة بيانات المنتجات المعقدة لفرق الهندسة، فإن هدفي دائما واحد: تحقيق أعلى درجات CSAT وولاء لا مثيل له للعلامة التجارية
📋

المسار

🇬🇧الإنجليزية 🇪🇸الإسبانية 🇵🇰الأردية
🕐

أوقات العمل

الإثنين
من08h00إلى18h00
الثلاثاء
من08h00إلى18h00
الأربعاء
من08h00إلى18h00
الخميس
من08h00إلى18h00
الجمعة
من08h00إلى18h00
السبت
مغلق
الأحَد ▪ يومنا هذا
مغلق

التقييمات

لا توجد تقييمات

⚠️
يرجى كزبون لإعطاء رأيكم
💬
لا توجد تقييمات في الوقت الحالي.
كونوا أول من يشارك تجربته مع هذا المحترف.