Katia UBEDA
مرسيليا, فرنسا
Katia UBEDA
مساعد إداري/سكرتير
الفئة : سكرتارية
مساعد إداري وتجاري ذو خبرة تزيد عن 15 عاما في إدارة محافظ العملاء، ومراقبة العقود، وتنسيق المبيعات.
عملت في بيئات متطلبة، خاصة في سويسرا، حيث طورت صرامة قوية، وحسا قويا بالتنظيم، وموثوقية كبيرة في التعامل مع القضايا الحساسة.
اعتدت على العمل مع العملاء المحليين والدوليين، وأجمع بين الدقة الإدارية والمهارات الشخصية. أعرف كيف أدير الأولويات، وألتزم بالمواعيد النهائية، وأحافظ على مستوى عال من الجودة حتى تحت الضغط.
المهارات الأساسية:
الإدارة الإدارية الكاملة
تتبع الطلبات والعقود
إدارة محفظة العملاء
التذكيرات ومتابعة الدفع
تنظيم جدول الأعمال والتنسيق
الكفاءة في Excel المتقدم، وورد، وورد وباوربوينت، وSAP، وCRM
الفرنسية والإسبانية ثنائية اللغة، وتتقن الإنجليزية بطلاقة
مستقلة ومنظمة واستباقية، وأقدم دعما إداريا عن بعد موثوق لرواد الأعمال والشركات الصغيرة والمتوسطة والمهن الحرة.
عملت في بيئات متطلبة، خاصة في سويسرا، حيث طورت صرامة قوية، وحسا قويا بالتنظيم، وموثوقية كبيرة في التعامل مع القضايا الحساسة.
اعتدت على العمل مع العملاء المحليين والدوليين، وأجمع بين الدقة الإدارية والمهارات الشخصية. أعرف كيف أدير الأولويات، وألتزم بالمواعيد النهائية، وأحافظ على مستوى عال من الجودة حتى تحت الضغط.
المهارات الأساسية:
الإدارة الإدارية الكاملة
تتبع الطلبات والعقود
إدارة محفظة العملاء
التذكيرات ومتابعة الدفع
تنظيم جدول الأعمال والتنسيق
الكفاءة في Excel المتقدم، وورد، وورد وباوربوينت، وSAP، وCRM
الفرنسية والإسبانية ثنائية اللغة، وتتقن الإنجليزية بطلاقة
مستقلة ومنظمة واستباقية، وأقدم دعما إداريا عن بعد موثوق لرواد الأعمال والشركات الصغيرة والمتوسطة والمهن الحرة.
أوقات العمل
- الإثنين:08h00 إلى 17h00
- الثلاثاء:08h00 إلى 17h00
- الأربعاء:08h00 إلى 17h00
- الخميس:08h00 إلى 17h00
- الجمعة:08h00 إلى 17h00
- السبت:غير موجود
- الأحَد:غير موجود
الإدارة الإدارية والتجارية ضمن شركة متخصصة في مكونات الأغذية (السوق الدولية).
استلام ومعالجة طلبات العملاء
تتبع الشحنات المحلية والدولية
التنسيق مع أقسام اللوجستيات والإنتاج
إدارة وثائق التصدير (الفواتير، الوثائق الجمركية)
مراقبة الدفع وتذكيرات العملاء
تحديث قواعد بيانات العملاء
التفاعل بين العملاء ومندوبي المبيعات وشركات الاتصالات
وظيفة تتطلب الاستجابة والدقة والتنسيق في بيئة تجارية ديناميكية ودولية.
استلام ومعالجة طلبات العملاء
تتبع الشحنات المحلية والدولية
التنسيق مع أقسام اللوجستيات والإنتاج
إدارة وثائق التصدير (الفواتير، الوثائق الجمركية)
مراقبة الدفع وتذكيرات العملاء
تحديث قواعد بيانات العملاء
التفاعل بين العملاء ومندوبي المبيعات وشركات الاتصالات
وظيفة تتطلب الاستجابة والدقة والتنسيق في بيئة تجارية ديناميكية ودولية.
التنسيق الإداري والتشغيلي في بيئة تقنية متخصصة في التفتيش والسيطرة والاعتماد.
تخطيط وتنظيم تدخلات المفتشين
التفاعل بين العملاء والفرق الفنية والأقسام الداخلية
المتابعة الإدارية لمهام التفتيش والتقارير
إدارة المواعيد النهائية وترتيب أولويات الطلبات
تحديث قواعد البيانات والأدوات الداخلية
متابعة الفواتير وملفات العملاء
يتطلب المنصب التنظيم، والاستجابة، وإدارة الأولويات، والقدرة على تنسيق عدة محاورين في بيئة متطلبة.
تخطيط وتنظيم تدخلات المفتشين
التفاعل بين العملاء والفرق الفنية والأقسام الداخلية
المتابعة الإدارية لمهام التفتيش والتقارير
إدارة المواعيد النهائية وترتيب أولويات الطلبات
تحديث قواعد البيانات والأدوات الداخلية
متابعة الفواتير وملفات العملاء
يتطلب المنصب التنظيم، والاستجابة، وإدارة الأولويات، والقدرة على تنسيق عدة محاورين في بيئة متطلبة.
الإدارة الإدارية ضمن منظمة تدريب متخصصة في السلامة والوقاية في العمل.
متابعة التسجيلات وملفات المشاركين
تنظيم جلسات التدريب وإدارة الجداول الزمنية
إدارة علاقات العملاء وأصحاب المصلحة
مراقبة عقود التدريب والاتفاقيات
تحديث قواعد البيانات والتقارير الداخلية
إعداد ومتابعة الفواتير
يتطلب المنصب صرامة، ومهارات تنظيمية، وسرعة استجابة، والقدرة على إدارة عدة ملفات في نفس الوقت في بيئة ديناميكية.
متابعة التسجيلات وملفات المشاركين
تنظيم جلسات التدريب وإدارة الجداول الزمنية
إدارة علاقات العملاء وأصحاب المصلحة
مراقبة عقود التدريب والاتفاقيات
تحديث قواعد البيانات والتقارير الداخلية
إعداد ومتابعة الفواتير
يتطلب المنصب صرامة، ومهارات تنظيمية، وسرعة استجابة، والقدرة على إدارة عدة ملفات في نفس الوقت في بيئة ديناميكية.
الإدارة الإدارية الكاملة لملفات التحقق من التعلم التجريبي السابق (VAE) داخل مؤسسة التعليم العالي.
متابعة دورات المرشحين حتى الظهور أمام لجنة التحكيم
التنسيق مع فرق التدريس والهيئات
تخطيط المقابلات ولجان المحلفين والتنظيم اللوجستي
إدارة الوثائق الرسمية
الامتثال الصارم للإجراءات التنظيمية والمواعيد النهائية
تتطلب وظيفة الصرامة، والسرية، ومهارات الاستماع، وإدارة متزامنة لحجم كبير من الملفات.
متابعة دورات المرشحين حتى الظهور أمام لجنة التحكيم
التنسيق مع فرق التدريس والهيئات
تخطيط المقابلات ولجان المحلفين والتنظيم اللوجستي
إدارة الوثائق الرسمية
الامتثال الصارم للإجراءات التنظيمية والمواعيد النهائية
تتطلب وظيفة الصرامة، والسرية، ومهارات الاستماع، وإدارة متزامنة لحجم كبير من الملفات.
إدارة إدارية كاملة ضمن وكالة عقارات.
الاستقبال الفعلي والهاتفي للعملاء
إدارة الحالات
الرسائل الإدارية
التنسيق مع موثقين وشركاء
المنصب يتطلب تنظيما، وسرية، وخدمة عملاء، وإدارة متزامنة لعدة ملفات.
الاستقبال الفعلي والهاتفي للعملاء
إدارة الحالات
الرسائل الإدارية
التنسيق مع موثقين وشركاء
المنصب يتطلب تنظيما، وسرية، وخدمة عملاء، وإدارة متزامنة لعدة ملفات.
الإدارة الإدارية والتجارية لمحفظة من العملاء الدوليين في بيئة متطلبة ومنظمة.
تتبع ومعالجة أوامر التصدير
التنسيق مع الموزعين الدوليين والشركات التابعة
إدارة وثائق التجارة والجمارك
تتبع التوصيلات والالتزام بالمواعيد النهائية
التفاعل بين فرق المبيعات واللوجستيات والعملاء
إدارة صارمة للملفات والامتثال للإجراءات الداخلية
بيئة تتطلب دقة وسرية وجودة خدمة عالية.
تتبع ومعالجة أوامر التصدير
التنسيق مع الموزعين الدوليين والشركات التابعة
إدارة وثائق التجارة والجمارك
تتبع التوصيلات والالتزام بالمواعيد النهائية
التفاعل بين فرق المبيعات واللوجستيات والعملاء
إدارة صارمة للملفات والامتثال للإجراءات الداخلية
بيئة تتطلب دقة وسرية وجودة خدمة عالية.
كلية الأعمال (إدارة الشركات الصغيرة والمتوسطة/المحاسبة/الفوترة/الاقتصاد القانوني) في جنيف (سويسرا).
- إكسل المتقدم 30/01/2026
![إكسل المتقدم]()
DBT
البحث الخامس
الماكروز
... - أول شهادة في كامبريدج 01/12/2004
![أول شهادة في كامبريدج]()
المستوى الذي تم الحصول عليه في B2، وتم دراسته في سان دييغو، كاليفورنيا (الولايات المتحدة الأمريكية)
- 🇬🇧 الإنجليزية
- 🇪🇸 الإسبانية
يرجى الدخول كزبون لإعطاء رأيكم
محتاجون إلى خدمة ؟
هل تريدون الإستفادة من خدمات هذا المحترف ؟
أنشروا إحتياجكم وستتلقون عشرات المقترحات من محترفي المنصة.
