أو
MZ

MARYAM ZEINEDDINE

الموارد البشرية والسفر والعمليات
📍 بيروت, لبنان · (0) · عضو منذ أكتوبر 2025
التوفر
🏠 يعمل عن بُعد / من منزله نعم لا
🧰 يتنقل إلى موقع العميل نعم لا

تقديم

مرحبًا بكم! أنا محترف ماهر في عمليات الأعمال ولدي خلفية قوية في الموارد البشرية وتخطيط سفر الشركات وإدارة الأعمال اليومية.

مع أكثر من 10 سنوات من الخبرة العملية ، دعمت الشركات الناشئة والفرق المتنامية من خلال تبسيط عملياتها الداخلية ، والتعامل مع مهام الموارد البشرية ، وإدارة الخدمات اللوجستية للسفر ، وتحسين كفاءة سير العمل بشكل عام. أقدم دعما شاملا في العمليات التجارية ، بما في ذلك إدارة الموارد البشرية وإدارة سفر الشركات وتنسيق سير العمل اليومي. تشمل خدماتي صياغة سياسات الموارد البشرية ، والاحتفاظ بسجلات الموظفين ، ودعم اتصالات الفريق. أدير أيضا لوجستيات السفر مثل حجوزات الرحلات الجوية والفنادق وترتيبات التأشيرات وتخطيط خط سير الرحلة للمديرين التنفيذيين أو الفرق. بالإضافة إلى ذلك ، أساعد في إدارة التقويم والبريد الإلكتروني ، وتحسين العمليات الداخلية ، وإعداد التقارير ، وضمان العمليات اليومية السلسة عبر الأقسام.
🛠️

الخدمات المقدمة

4 خدمات
🚚
إداري المبيعات وخدمة العملاء
التعامل مع المكالمات الهاتفية ومواعيد الزوار والاستفسارات بشكل احترافي الجدولة: تنسيق التقويمات والاجتماعات والمواعيد للمديرين والفرق إدارة المستندات: إعداد وتنظيم وصيانة مستندات الشركة والمذكرات والم ...
20 $ للساعة
🧹
تخطيط وتنسيق السفر
تخطيط وتنسيق السفر حجز رحلات الشركات وإدارة مسارات الرحلة جدولة النقل والخدمات اللوجستية تنسيق تأمين السفر التفاوض مع وكالات السفر للحصول على حلول فعالة من حيث التكلفة ...
25 $ للساعة
🏋️
إدارة ودعم الموارد البشرية
إدارة ودعم الموارد البشرية المساعدة في التوظيف والإعداد إدارة الحضور والإجازات سجلات الموظفين وإدارة الملفات حساب العمل الإضافي ودعم كشوف المرتبات التعامل مع حوادث العمل والتنسيق التأميني ...
20 $ للساعة
🌿
دعم إدارة العمليات
دعم إدارة العمليات الرقابة على عمليات الفروع تحسين العمليات وتحسين سير العمل مراقبة أداء المبيعات وإعداد التقارير إدارة خدمة العملاء ...
20 $ للساعة
📋

المسار

مسؤول العمليات
CIS College · 01/08/2025 – يومنا هذا
لدي خبرة في إدارة العمليات مع التركيز على الإشراف على أنشطة الفرع لضمان الأداء اليومي السلس. تشمل مسؤولياتي إدارة جداول المدربين ، وتنسيق تسجيلات الطلاب وحضورهم ، وتنظيم الخطوط العريضة للدورات والجداول الزمنية لضمان التسليم الفعال. بالإضافة إلى ذلك ، أقوم بتحليل البيانات التشغيلية والمبيعات لإنشاء تقارير يومية وأسبوعية وشهرية تساعد في مراقبة الأداء ودعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية. أقوم أيضا بتتبع أداء المبيعات والإيرادات للمساهمة في نمو الأعمال. من خلال المهارات التنظيمية القوية وتعدد المهام ، أضمن عمليات الفرع الفعالة والمساعدة في تحقيق أهداف الشركة.
أخصائي إدارة المكاتب
ELIE SAAB · 01/11/2022 – 01/02/2025
إدارة تتبع الحضور بكميات كبيرة باستخدام IDS و ZK-Biotime والبرامج الأخرى.
إجراء عمليات تدقيق الحضور وإعداد تقارير مفصلة للإدارة
الاحتفاظ ببيانات الحضور الاحتياطية باستخدام Excel
النقل المنظم والمجدول ل 450+ موظف
إدارة سجلات النقل والمدفوعات والاتصال بمقدمي الخدمة
الحفاظ على سجلات إجازات دقيقة وإنشاء تقارير الإجازات
دعم إعداد الموظفين، بما في ذلك جداول التوجيه والتدريب
التعامل مع عمليات حوادث العمل ، وضمان الامتثال لبوالص التأمين
ملفات الموظفين السرية المنظمة والمحدثة
العمل الإضافي والتعويض المحسوب، والتحقق من دقة معالجة كشوف المرتبات
منطقة استقبال مدارة ومكالمات هاتفية ومواعيد للزوار
الإشراف على اللوازم المكتبية والصيانة وضمان بيئة احترافية

تبسيط العمليات المكتبية والاتصال المنسق بين الإدارات
إعداد وتوزيع المذكرات والمراسلات الداخلية
ترتيب حجوزات السفر الشاملة (الرحلات الجوية والفنادق والنقل)
إدارة السفر اليومية ومطالبات التأمين على السفر المنسقة
التفاوض على صفقات سفر الشركات مع الوكالات من أجل الكفاءة من حيث التكلفة والجودة
مدير فرع
Phil & Joe SAL · 01/10/2018 – 01/09/2022
أدار جميع المجالات التشغيلية بما في ذلك التوزيع وخدمة العملاء وإدارة الموارد البشرية والمبيعات
تقييم ظروف السوق المحلية وتحديد فرص المبيعات
الإجراءات التصحيحية المقترحة لمواجهة التحديات ودفع عجلة النمو
مشاركة أفضل الممارسات والذكاء التنافسي ورؤى الأعمال مع الفروع والمقر الرئيسي
معالجة مشكلات رضا العملاء والموظفين على الفور
ضمان الامتثال للمعايير الأخلاقية والقوانين المعمول بها
التواصل لتحسين سمعة الفروع والشركة
مراقبة الأسواق المنافسة والإبلاغ عن اتجاهات السوق والاختراق
درجه البكالوريوس
جامعة الآداب والعلوم والتكنولوجيا في لبنان - AUL · 2018 – 2021
أنا حاصل على درجة البكالوريوس في إدارة الموارد البشرية ، والتي وفرت لي أساسا قويا في السلوك التنظيمي ، وعلاقات الموظفين ، والتوظيف ، والتدريب والتطوير ، وقوانين العمل. لقد زودني تعليمي بالمعرفة والمهارات اللازمة لإدارة وظائف الموارد البشرية بشكل فعال ودعم العمليات التجارية في مختلف الصناعات.
🇬🇧الإنجليزية 🇫🇷الفرنسية 🇲🇦العربية
🕐

أوقات العمل

الإثنين ▪ يومنا هذا
من19h00إلى23h00
الثلاثاء
من19h00إلى23h00
الأربعاء
من19h00إلى23h00
الخميس
من19h00إلى23h00
الجمعة
من19h00إلى23h00
السبت
مغلق
الأحَد
مغلق

التقييمات

لا توجد تقييمات

⚠️
يرجى كزبون لإعطاء رأيكم
💬
لا توجد تقييمات في الوقت الحالي.
كونوا أول من يشارك تجربته مع هذا المحترف.