ZHANEL OMAROVA

مدير/مدير/منسق عمليات

الفئة : الطب البديل

الخبرة العملية:
خبرة في الإدارة والإدارة في عيادة طب تجميلي. تنظيم عمل مركز الاتصال والاستقبال، بناء اللوائح الداخلية، مراقبة الخدمة، تسجيل ودعم المرضى، العمل مع الأطباء والموظفين. المشاركة في إطلاق العروض الترويجية، والرسائل، ونصوص المبيعات، ومعايير الخدمة.

المهارات الأساسية:

الإدارة والإدارة التشغيلية
تنظيم وسيطرة مركز الاتصال
العمل مع المرضى (موعد، دعم، خدمة)
إدارة علاقات العملاء، الجداول، التقارير
إنشاء اللوائح والتعليمات والنصوص
مراقبة جودة الخدمة والانضباط
العمل مع مواقف الصراع
تنسيق الأطباء والموظفين
رسائل واتساب، رسائل العملاء
الوثائق، الاستبيانات، العقود (NDA)
صيغة العمل: عن بعد
الجدول الزمني: قيد المناقشة
اللغات: الروسية، الكازاخية
عني:
منهجية، مسؤولة، وأعرف كيف أرتب الأمور في العمليات، وأشارك بسرعة في العمل، أركز على النتائج ومستوى عال من الخدمة.

إظهار رقم الهاتف + البريد الإلكتروني