Réingénierie des processus et création de procédures opérationnelles standard (SOP) en 5 à 7 jours

De nombreuses entreprises sont confrontées à des circuits documentaires lents, à la répétition d’erreurs opérationnelles ou à une répartition floue des responsabilités entre les employés. La gouvernance visuelle des processus apporte une solution. Je propose la réingénierie des processus et la préparation de manuels de procédures opérationnelles standard (SOP) afin d’assurer le fonctionnement efficace et fluide des services administratifs, financiers et des ressources humaines.

La prestation comprend :
1. La transformation de politiques textuelles complexes en diagrammes de flux numériques et visuels (flowcharts), faciles à comprendre et à appliquer.
2. La cartographie des processus opérationnels sensibles, tels que le cycle de préparation et de planification de la paie, les demandes d’avances et les procédures de congé.
3. La définition des points de départ et d’arrivée, des entrées et des sorties de chaque processus, ainsi que l’intégration technique avec les systèmes ERP et HRIS.
4. La clarification des responsabilités opérationnelles directes associées à chaque poste afin de garantir la rigueur et d’éviter les chevauchements.